UDHZIME + 40 € - D SHRGIM FALAS në të gjithë botën

0

Shporta juaj është bosh.

Kthimi dhe e drejta e tërheqjes

Kthim Hanukeii

 

1. Kthimi për defektet e prodhimit.

Përdoruesi mund të kthehet te HANUKEII, çdo produkt që paraqet një defekt prodhues. Duke marrë parasysh natyrën e produkteve të kontraktuara, Përdoruesi do të ketë një periudhë prej një muaji për t'i komunikuar HANUKEII mungesa e konformitetit me ta. Nëse tejkalohet kjo periudhë, dëmet do të supozohen nga Përdoruesi.

Për të zyrtarizuar kthimin, Përdoruesi duhet të kontaktojë HANUKEII brenda një periudhe prej një muaji, në adresën e kontaktit @ hanukeii .com, duke treguar produktin ose produktet që duhet të kthehen, duke bashkangjitur një fotografi dhe një listë të detajuar të defekteve të gjetura në të

dikur HANUKEII ka marrë komunikimin nga Përdoruesi, ai do t'ju informojë brenda 3-5 ditëve pune nëse do ta ktheni apo jo produktin. Në rast se kthimi vazhdon, HANUKEII Ai do t'i tregojë përdoruesit mënyrën e mbledhjes ose dërgimit të produktit me defekt në zyrat / depot e tyre.

Do produkt që duhet të kthehet duhet të jetë i papërdorur dhe me të gjitha etiketat, paketimin dhe, kur është e përshtatshme, dokumentacionin dhe elementet origjinale të aksesorëve që erdhën me të. Nëse Përdoruesi nuk procedon në këtë mënyrë, HANUKEII rezervon të drejtën të refuzojë kthimin.

Pasi të merret produkti dhe të vërtetohen defektet, HANUKEII Kjo do t'i japë Përdoruesit mundësinë e zëvendësimit të produktit me një tjetër karakteristikë identike, përveç nëse ky opsion është objektivisht i pamundur ose joproporcional me HANUKEII.

Në rast se për shkak të mungesës së stokut, një produkt tjetër me karakteristika identike nuk mund të transportohet, Përdoruesi mund të zgjedhë të ndërpresë kontratën (d.m.th. kthimin e shumave të paguara) ose të kërkojë dërgesën e një modeli tjetër që Përdoruesi zgjedh vullnetarisht.

Dorëzimi i produktit me karakteristika identike ose modeli i ri që Përdoruesi zgjedh, sipas rastit, do të bëhet në 3-5 ditët e ardhshme të punës nga data në të cilën HANUKEII Përdoruesi do të konfirmojë zëvendësimin e produktit të dëmtuar ose dërgesën e modelit të ri.

Zëvendësimi, dërgimi i një modeli të ri ose përfundimi i kontratës nuk do të nënkuptojë shpenzime shtesë për Përdoruesin.   

Nëse Përdoruesi përfundon kontratën, HANUKEII do të kryejë kthimin e të gjithë shumës së paguar për Përdoruesin për blerjen e produktit me defekt.

HANUKEII informon Përdoruesit se afati për kthimin e shumave të paguara do të varet nga mënyra e pagesës që Përdoruesi do të kishte përdorur gjatë blerjes së produktit.

2. Tërheqja I.

Në rast se Përdoruesi nuk është i kënaqur me produktet e pranuara në porosinë e tij, Përdoruesi, në përputhje me Ligjin e Përgjithshëm për mbrojtjen e konsumatorëve dhe përdoruesve, do të ketë një periudhë prej katërmbëdhjetë (15) ditësh kalendarike për të kthyer totalitetin të porosisë ose, nëse preferoni, mund të ktheni cilindo nga produktet që përbëjnë porosinë totale dhe të gjitha pa penalizim dhe pa pasur nevojë të tregoni arsyet.

Sidoqoftë, Përdoruesi duhet të mbartë koston e drejtpërdrejtë të kthimit tek HANUKEII, nëse e ktheni porosinë në mënyrë të plotë ose vendosni të ktheni vetëm disa nga produktet në porosi.

Për të zyrtarizuar kthimin, duhet të kontaktoni HANUKEII në adresën e kontaktit @ hanukeii .com, duke dërguar formularin e plotësuar të tërheqjes që shoqëron këto Terma dhe Kushtet si SHTOJCA 1. Pas marrjes së komunikimit në fjalë, HANUKEII Ai do të tregojë mënyrën e dërgimit të urdhrit në zyrat ose depot e tij.

 

HANUKEII nuk është përgjegjës për kompaninë e korrierit që Përdoruesi punëson për kthimin e porosisë. Në këtë kuptim, HANUKEII i rekomandon përdoruesit që kërkojnë që ndërmarrja korrier të ju ofrojë dëshmi të dorëzimit pasi korrieri të ketë depozituar produktin në zyrat e HANUKEII, në mënyrë që Përdoruesi të jetë i vetëdijshëm që produkti i është dorëzuar saktë HANUKEIIHANUKEII nuk është përgjegjës për adresën ku Përdoruesi dërgon urdhrin për kthim. Gjithmonë duhet të jetë zyra jonë në rastin e Evropës. Nëse nuk kemi një konfirmim të dorëzimit dhe përdoruesi nuk ka paraqitur një dëftesë dorëzimi, HANUKEII nuk do të ishte përgjegjës për humbjen dhe do të ishte përdoruesi që do të duhej të pretendonte kompaninë e transportit që kishte kontraktuar.

Kostot e kthimit të porosisë (të tilla si kostot e transportit përmes ndërmarrjeve ndërlidhëse) do të përballohen direkt nga Përdoruesi.

Produkti duhet të jetë i papërdorur dhe me të gjitha etiketat, paketimin dhe, kur është e përshtatshme, dokumentacionin dhe elementët origjinal aksesor që erdhën me të. Nëse Përdoruesi nuk vepron në këtë mënyrë ose nëse produkti ka pësuar dëmtime, Përdoruesi pranon që produkti mund të pësojë zhvlerësim ose që HANUKEII kthimi mund të refuzohet.

dikur HANUKEII kontrolloni që porosia është në gjendje të mirë, HANUKEII do të vazhdojë të kthejë shumat totale të paguara nga Përdoruesi.

Nëse Përdoruesi vendos të kthejë porosinë në tërësi, HANUKEII do t'i kthejë përdoruesit të gjitha shumat që ai do të kishte paguar dhe nëse ai vetëm do të kthente ndonjë prej produkteve, vetëm pjesa që korrespondon me ato produkte do të kthehet.

HANUKEII informon Përdoruesit se afati i kthimit të shumave të paguara do të varet nga mënyra e pagesës që Përdoruesi do të kishte përdorur gjatë blerjes së produktit. Në çdo rast, HANUKEII do të kthejë shumat e paguara sa më shpejt të jetë e mundur dhe, në çdo rast, brenda 14 ditëve kalendarike pas datës së marrjes së produktit të kthyer.

 

Politika e shkëmbimit të produkteve

HANUKEII nuk e pranon ndryshimin midis një produkti të blerë nga Përdoruesi për një produkt tjetër që ofrohet në Uebfaqe.

Në rast se Përdoruesi dëshiron të bëjë ndryshimin në një produkt, ata duhet të ushtrojnë të drejtën e tyre të tërheqjes mbi të njëjtën gjë siç përcaktohet në pikën 6.2 dhe më pas të blejnë produktin e ri që ata dëshirojnë.